Укрзализныця с 1 декабря, в качестве эксперимента на период новогодних праздников, приостановила предоставление услуги онлайн-бронирования мест в поездах.
Отныне билеты через интернет можно будет только купить, а не зарезервировать. Такое решение прийнятe по многочисленным обращениям пассажиров, которые жалуются, что в период массовых перевозок сложно приобрести билет. Железнодорожники надеются, что эксперимент позволит предотвратить злоупотребления, связанным с незаконной перепродажей проездных документов.
Зарезервировать места в поездах через интернет можно было с самого начала введения продажи электронных билетов. К этому времени их можно было зарезервировать на 24 часа. Эта услуга стоила пассажиру 17 гривен.